Tham khảo

Điều khoản và quy định tại SC666

Trang pháp lý này nêu rõ các điều kiện sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quyền và nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách tài khoản minh bạchBảo mật giao dịch nội địaHỗ trợ tiếng Việt
SC666 Điều khoản và quy định tại SC666
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

SC666 thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu trữ tên, thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền qua ví điện tử của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian làm việc.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về các vấn đề pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trên trang tài khoản để gửi đề nghị xem xét quyết định khóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại SC666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà hoạt động này được địa phương cho phép theo luật hiện hành.

Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và thông tin chỉ dùng để xác minh tài khoản khi rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng ba ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét lại. Cung cấp thông tin tài khoản và số ví điện tử đã đăng ký để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Dữ liệu của bạn không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên nào khác.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo trên thiết bị di động.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.